فرودگاه دبی
مختصری درباره فرودگاه دبی
حقیقت جالبطی روزهای شلوغ، این فرودگاه میتواند نزدیک به ۱۰۰۰ پرواز را در کمتر از ۲۴ ساعت مدیریت کند. این حجم از فعالیت با بهرهگیری از یکی از پیشرفتهترین سیستمهای مدیریت ترافیک هوایی در جهان ممکن شده است.
ترمینال های فرودگاه دبی
ترمینال ۱
- طبقه اول (پروازهای خروجی): کانتر چکاین، تحویل بار، فروش بلیط، خدمات صرافی، رستورانها، کافهها، اینترنت وایفای، و سالن ویژه کودکان بدون همراه.
- طبقه دوم (پروازهای داخلی): بخش مهاجرت، خدمات بار و چمدان، و سالنهای تشریفاتی و استراحت.
- طبقه سوم: ارائه خدمات ویژه، محوطه بازی کودکان، نمازخانه، و اتاق مخصوص سیگار.
ترمینال 2
فضای داخلی و طبقات ترمینال ۲
ویژگیهای خاص ترمینال ۲
ترمینال 3
این طبقه به استقبال مسافران ورودی اختصاص دارد و امکاناتی مانند کانترهای چکاین، باجههای رزرو هتل، کلینیک پزشکی، و میزهای اجاره خودرو را ارائه میدهد. این بخش بهگونهای طراحی شده است که مسافران پس از ورود، تمامی نیازهای اولیه خود را به راحتی برطرف کنند.
این طبقه مخصوص فرآیند سوار شدن مسافران به هواپیما طراحی شده است. گیتهای ورودی و خروجی، مسیرهای ویژه ترانزیت، و سالنهای انتظار مجهز در این طبقه قرار دارند.
این طبقه به مسافران خروجی اختصاص دارد و شامل رستورانهای متنوع، فودکورت، تلویزیونهای بزرگ، و بخشهای بازیهای ویدئویی است تا تجربهای لذتبخش و بدون استرس برای مسافران فراهم شود.
این طبقه نیز به پروازهای ورودی اختصاص دارد و خدمات تکمیلی برای تحویل چمدان، سالنهای استراحت، و پشتیبانی مسافران ارائه میکند.
سالنهای مجزا: سه سالن اصلی ترمینال برای مدیریت حجم بالای پروازها و ارائه خدمات تخصصی طراحی شدهاند.
امکانات لوکس: رستورانها و فودکورتهای متنوع، سالنهای ویژه استراحت، و خدمات پیشرفته مسافران را به تجربهای لوکس دعوت میکنند.
دسترسی آسان: وجود مسیرهای مستقیم، حملونقل عمومی کارآمد، و امکانات رفاهی گسترده باعث شده این ترمینال به یکی از بهترین انتخابها برای سفرهای بینالمللی تبدیل شود.
امکانات فرودگاه دبی
این امکانات شامل خدمات متنوعی است که در تمامی ترمینالها در دسترس هستند. در ادامه، به مهمترین امکانات رفاهی فرودگاه دبی اشاره میکنیم:
رستورانها و کافیشاپها
فرودگاه دبی مجموعهای از رستورانها و کافههای مختلف را ارائه میدهد که شامل غذاهای بینالمللی و محلی هستند. از فودکورتها تا رستورانهای تخصصی با انواع غذاهای آسیایی، خاورمیانهای، اروپایی و آمریکایی، مسافران میتوانند از تجربههای مختلف غذایی لذت ببرند. بسیاری از رستورانها و کافهها 24 ساعته فعال هستند.
خدمات بانکی
در تمامی ترمینالها، دستگاههای خودپرداز (ATM) و صرافیهایی برای تبدیل ارز به انواع مختلف پولهای رایج وجود دارند. این خدمات برای مسافران بینالمللی که نیاز به تبدیل ارز دارند، بسیار راحت و قابل دسترسی هستند. علاوه بر این، بسیاری از بانکها و مؤسسات مالی در فرودگاه دبی خدمات مختلف مالی از جمله واریز و برداشت پول ارائه میدهند.
مراکز خرید و فروشگاهها
فرودگاه دبی به عنوان یکی از بزرگترین مراکز خرید معاف از مالیات در دنیا شناخته میشود. در این فرودگاه، فروشگاههایی با برندهای لوکس جهانی و محصولات متنوع از جمله پوشاک، لوازم الکترونیکی، عطر و لوازم آرایشی، صنایع دستی محلی، و شکلاتها وجود دارند. این مراکز خرید در تمامی ترمینالها پراکنده هستند و فرصت مناسبی برای خرید قبل یا بعد از پرواز فراهم میکنند.
سالنهای استراحت
در فرودگاه دبی سالنهای استراحت (که پایینتر به صورت کامل توضیح داده شده) متعددی برای راحتی مسافران وجود دارد. این سالنها به مسافران فرصتی برای استراحت در طول مدت انتظار میدهند و معمولاً با امکاناتی مانند اینترنت رایگان، غذا و نوشیدنی، تلویزیون، صندلیهای راحت و حتی دوشهای شستشو تجهیز شدهاند. برخی از این سالنها مخصوص مسافران VIP و اعضای برنامههای وفاداری هستند.
خدمات ویژه برای کودکان
سالن های استراحت
سالن مرحبا (Marhaba Lounge)
- بوفه غذاهای بینالمللی و خدمات کامل بار.
- اتاق دوش برای تجدید قوای مسافران.
- خدمات ویژه مانند گیت اختصاصی گذرنامه و بازرسی، استفاده از ویلچر، حمل بار توسط باربر، و سالن اختصاصی برای پروازهای خروجی.
- پذیرایی با نوشیدنیهای سرد و گرم، اتاق ماساژ، اتاق سیگار، اینترنت رایگان، و نشریات روز.
سالن المجلس (Al Majlis Lounge)
- ترانسفر با خودروهای لوکس.
- گیت اختصاصی برای ورود، خروج، و ترانزیت.
- دستیار شخصی برای تشریفات پیش از پرواز، از جمله چکاین، ترخیص بار، و امور مهاجرت.
سالن امارات (Emirates Lounge)
- دسترسی به Wi-Fi رایگان و امکان پیگیری اخبار روز.
- گزینههای متنوع غذاخوری و نوشیدنیهای انحصاری.
- فضایی آرام برای استراحت و تجدید انرژی.
سالن استراحت کودکان بدون همراه
- بازیهای ویدیویی سرگرمکننده.
- نوشیدنیها و تنقلات مناسب کودکان.
- صندلیهای راحت، وایفای رایگان، و سرویسهای بهداشتی ویژه کودکان.
حمل و نقل در فرودگاه دبی
قوانین مربوط به داروهای ممنوعه در فرودگاه دبی
قوانین مربوط به داروها در امارات متحده عربی بسیار سختگیرانه است و رعایت نکردن آنها میتواند عواقب جدی به همراه داشته باشد. اگر قصد سفر به دبی را دارید، آگاهی از محدودیتهای دارویی اهمیت زیادی دارد. در ادامه به فهرستی از داروهای ممنوعه و نکات ضروری در این زمینه اشاره میکنیم.
داروهای ممنوعه
- مواد مخدر و روانگردان: داروهایی مانند آمفتامین، کوکائین، هروئین، متادون و مشتقات آنها به شدت ممنوع هستند.
- آرامبخشها و خوابآورها: مصرف یا حمل داروهایی نظیر آلپرازولام، کلونازپام، دیازپام و مشابه آنها جرم تلقی میشود.
- مسکنهای خاص: داروهایی مانند ترامادول، پتیدین و کدئین در مقادیر بالا نیز در لیست ممنوعه قرار دارند.
- داروهای کدئیندار: بسیاری از داروهای سرماخوردگی، ضدسرفه و مسکنها که حاوی کدئین هستند، ممکن است مشکلساز شوند.
- داروهای ضدسرفه خاص: مانند دکسترومتورفان.
نکات ضروری برای حمل دارو
- بستهبندی اصلی داروها: تمام داروها باید در بستهبندی اصلی خود باشند.
- همراه داشتن نسخه پزشک: نسخه باید ترجیحاً به زبان انگلیسی یا عربی نوشته شده باشد و توضیح دقیق نیاز به دارو را بیان کند.
- جایگزین کردن دارو: اگر داروی شما در لیست ممنوعه قرار دارد، از پزشک خود بخواهید داروی مشابهی تجویز کند.
- رعایت مقدار مجاز: تنها به اندازه نیاز شخصی و طبق نسخه دارو همراه داشته باشید.
لیست داروهای ممنوعه ممکن است تغییر کند. پیش از سفر، به وبسایت رسمی فرودگاه دبی یا سفارت امارات مراجعه کنید تا از بهروزترین اطلاعات مطلع شوید. رعایت این نکات میتواند سفری بیدغدغه را برای شما تضمین کند.
قوانین مربوط به وسایل ممنوعه در فرودگاه دبی
فرودگاه دبی قوانین سختگیرانهای در مورد حمل وسایل خطرناک، اسلحه، مواد مخدر، و اقلام حساس فرهنگی دارد. برای جلوگیری از مشکلات، بررسی دقیق لیست ممنوعه و رعایت دستورالعملها ضروری است.
مواد خطرناک و قابل اشتعال
- هرگونه ماده منفجره، از جمله آتشبازی و ترقه.
- گازهای فشرده و قابل اشتعال (مانند کپسولهای گاز).
- مایعات قابل اشتعال مانند بنزین، نفت یا تینر.
- مواد شیمیایی خطرناک، مانند اسیدها، باتریهای غیرمجاز و مواد خورنده.
اسلحه و تجهیزات نظامی
- هرگونه اسلحه گرم یا سرد (شامل چاقو، شمشیر و وسایل دفاع شخصی مانند شوکر).
- مهمات و تجهیزات نظامی.
- اسلحههای غیرکشنده، مانند تفنگ بادی یا اسلحههای اسباببازی که شبیه واقعی هستند.
وسایل ممنوعه برای امنیت پرواز
- ابزارهای نوکتیز یا برنده، مانند قیچی بزرگ، تیغ و ابزارهای مشابه.
- ابزارهایی که میتوانند به عنوان سلاح استفاده شوند، مانند آچار، چکش و پیچگوشتی.
- وسایل یا اشیای فلزی که میتوانند خطرآفرین باشند.
مواد غذایی و گیاهان
- غذاهای فاسدشدنی و موادی که به سرعت خراب میشوند.
- هرگونه محصول گیاهی یا خاک که بدون مجوز رسمی حمل شود.
اقلام فرهنگی و مذهبی
- کتابها، مجلات یا وسایل فرهنگی که ممکن است برخلاف قوانین یا ارزشهای محلی باشد.
- وسایل مذهبی که ممکن است توهینآمیز تلقی شوند.
مواد غیرقانونی و حساس
- هرگونه ماده مخدر یا روانگردان.
- محصولات مرتبط با قمار یا شرطبندی، مانند دستگاههای بازی یا چیپهای قمار.
- محتواهای دیجیتالی یا چاپی که حاوی مطالب مستهجن یا مخالف قوانین امارات باشد.
برای اینکه سفری خوب و بدون دردسر و مشکلی را پیشرو داشته باشید، رعایت این نکات ضروری میباشد.
قوانین حمل بار و ساک دستی در فرودگاه دبی
برای سفر از طریق فرودگاه دبی، آگاهی از قوانین مربوط به چمدان و ساک دستی ضروری است. این قوانین به منظور حفظ ایمنی و راحتی مسافران تدوین شدهاند.
- چمدانهای همراه:
حداکثر وزن مجاز برای هر چمدان ۳۲ کیلوگرم است. همچنین، ابعاد چمدان نباید از ۹۰×۶۰×۷۵ سانتیمتر تجاوز کند. تعداد مجاز چمدانها به نوع بلیط خریداریشده بستگی دارد. - ساک دستی در کابین هواپیما:
هر مسافر مجاز به حمل یک کیف دستی کوچک است. این کیف میتواند شامل وسایل ارزشمند، مدارک، و لوازم ضروری باشد. حمل مایعات، ژلها و اسپریها در بستهبندیهای ۱۰۰ میلیلیتری در یک کیسه پلاستیکی شفاف با ظرفیت ۱ لیتر مجاز است.
جوایز دریافتی فرودگاه دبی
- Airport of the Year - فرودگاه سالAviation Business Awards (2013) - جوایز کسب و کار هوانوردی
- Best Airport Middle East - بهترین فرودگاه خاورمیانهWorld Travel Awards (2013) - جوایز سفر جهانی
- Best Airport in the Cargo- Middle East - بهترین فرودگاه در رده بار-خاورمیانهAir Cargo Excellence Awards (2013) - جوایز تعالی بار هوایی
- Best Airport Middle East - بهترین فرودگاه خاورمیانهBusiness Traveller Awards (2013) - جوایز مسافر تجاری
- The World’s Tallest Chocolate Structure - بلندترین سازه شکلاتی جهانGuinness Book of World Records (2014) - کتاب رکوردهای جهانی گینس
- Best Airport Middle East - بهترین فرودگاه خاورمیانهSleeping in Airports Awards (2014) - جوایز خواب در فرودگاه ها
- Airport of the Year - فرودگاه سالAir Transport News Awards (2014) - جوایز اخبار حمل و نقل هوایی
- Airport of the Year - فرودگاه سالUltimate Luxury Travel Related Awards (2015) - جوایز مرتبط با سفر بی نهایت لوکس
- Best Airport (Middle East) - بهترین فرودگاه (خاور میانه)Asian Freight, Logistics & Supply Chain Awards (2015) - جوایز آسیایی باربری، لجستیک و زنجیره تامین
- Winner for over 20 million passengers - برنده بیش از 20 میلیون مسافرRoutes Middle East & Africa Marketing Awards (2015) - جوایز بازاریابی مسیرهای خاورمیانه و آفریقا
- Best Employer Brand on LinkedIn in the Public Sector - بهترین برند کارفرما در لینکدین در بخش عمومیLinkedIn Talent Awards (2016) - جوایز استعدادهای لینکدین
- Business Leader of the Year - بهترین مدیر عامل سالPersisn Gulf Business Awards (2016) - جوایز تجاری خلیج فارس
- Best Airport Middle East - بهترین فرودگاه خاورمیانهBusiness Traveller Middle East Awards (2016) - جوایز مسافران تجاری خاور میانه
- Middle East’s Leading Airport - فرودگاه پیشرو خاورمیانهWorld Travel Awards (2017) - جوایز جهانی سفر
- Business Continuity Global Award - جایزه جهانی تداوم کسب و کارBusiness Continuity Awards (2018) - جوایز تداوم کسب و کار
- Improving Passenger Experience - بهبود تجربه مسافرAeronnovation Awards, GCAA (2018) - جوایز نوآوری هوایی
- Best Airport Middle East - بهترین فرودگاه خاورمیانهBusiness Traveller Awards (2019) - جوایز مسافران تجاری
- Best Airport in the World - بهترین فرودگاه جهانBusiness Traveller Awards (2021) - جوایز مسافران تجاری
- Airport of the Year - فرودگاه سالAviation Business Awards (2021) - جوایز کسب و کار هوانوردی
- Gold Stevie Award for Most Innovative Workplace Redesign During Covid-19 - جایزه طلایی استیوی برای خلاقانه ترین طراحی مجدد محل کار در طول کووید-19Stevie Awards for Great Employers (2022) - جوایز استیوی برای کارفرمایان بزرگ
- Gold Winner, Best Customer Service - برنده طلا، بهترین خدمات مشتریInternational Business Excellence Award (2023) - جایزه بین المللی تعالی کسب و کار
- Top 5 Travel & Tourism Leaders 2023- CEO Paul Griffiths - رهبر برتر سفر و گردشگری در سال 2023 - مدیر عامل پل گریفیثForbes Middle East (2023) - فوربس خاورمیانه
- Best Airport Dining - بهترین غذاخوری فرودگاهیForbes Travel Guide’s Inaugural Luxury Air Travel Awards (2024) - افتتاحیه جوایز سفر هوایی لوکس
البته این موارد تنها بخشی از جوایزی است که فرودگاه دبی موفق به دریافت آنها شده است.
بدون دیدگاه